Koje informacije prikupljamo

Da bismo mogli odgovoriti na vaše upite i održavati komunikaciju s institucionalnim korisnicima, obrađujemo ograničen skup osobnih podataka. U ovoj sekciji pojašnjavamo koje kategorije podataka prikupljamo, iz kojih izvora i u kojim situacijama to činimo.

• Podaci koje nam pošaljete putem kontakt obrasca ili izravne komunikacije, poput imena, funkcije, institucije, adrese e-pošte i sadržaja poruke, obrađuju se kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit. Te informacije koristimo i za pripremu mogućeg inicijalnog razgovora te evidenciju komunikacije u svrhu praćenja tijeka potencijalne suradnje.
• Ako nas kontaktirate u ime institucije, možemo zabilježiti osnovne podatke o organizaciji, poput naziva, tipa institucije i vaše uloge. To nam pomaže razumjeti u kojem kontekstu djelujete i koje regulatorne ili interne obveze mogu biti relevantne za komunikaciju i eventualni daljnji rad.
• Prilikom posjete stranici automatski se prikupljaju određeni tehnički podaci, kao što su IP adresa, vrsta preglednika, osnovne informacije o uređaju i agregirani podaci o načinu korištenja stranice. Ove informacije koristimo za održavanje sigurnosti, poboljšanje stabilnosti rada i analizu općih obrazaca posjećenosti na nenominalnoj razini.
• Ovisno o postavkama kolačića i vašoj privoli, mogu se prikupljati dodatne informacije povezane s načinom korištenja stranice, kao što su pregledane stranice, trajanje posjeta ili interakcije s određenim elementima. Ti se podaci u pravilu koriste u agregiranom obliku za analitičke svrhe i prilagodbu prikaza sadržaja, bez stvaranja profila za pojedine osobe.

Kako koristimo prikupljene podatke

Osobne podatke koristimo isključivo u mjeri potrebnoj da odgovorimo na vaše upite, održavamo poslovni odnos i ispunimo zakonske obveze. U nastavku pojašnjavamo glavne skupine svrha obrade, uz naglasak na transparentnost i razumno ograničenje podataka na ono što je zaista potrebno.

• Vaše kontakt podatke koristimo za komunikaciju s vama, uključujući odgovore na upite, dogovaranje inicijalnih razgovora i razmjenu informacija vezanih uz potencijalnu ili postojeću suradnju. Evidenciju komunikacije čuvamo kako bismo imali jasan trag dogovora i obveza, što je osobito važno u institucionalnom okruženju.
• Tehničke i analitičke podatke o korištenju stranice koristimo za poboljšanje stabilnosti rada, razumijevanje načina na koji profesionalni korisnici pronalaze i koriste sadržaj te prilagodbu strukture stranice. Ti se podaci obrađuju u agregiranom ili pseudonimiziranom obliku, bez nastojanja da se identificiraju pojedine osobe, osim kada je to nužno za sigurnost sustava.
• Podatke možemo koristiti za ispunjavanje zakonskih obveza, primjerice vođenje poslovne dokumentacije, odgovaranje na zahtjeve nadležnih tijela ili zaštitu naših prava u slučaju spora. U tim situacijama obvezni smo postupati u skladu s propisima i čuvati dokumentaciju onoliko dugo koliko to zakon zahtijeva.
• U ograničenim slučajevima podatke koristimo za zaštitu sigurnosti stranice i sprječavanje zlouporabe, primjerice u slučaju pokušaja neovlaštenog pristupa ili drugih aktivnosti koje bi mogle ugroziti sustav. Takva obrada temelji se na legitimnom interesu za zaštitu naših sustava i korisnika, uz poštivanje načela razmjernosti.

Pravna osnova obrade

Obradu osobnih podataka temeljimo na jasnim pravnim osnovama, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i relevantnim hrvatskim propisima. U ovoj sekciji navodimo glavne situacije i pripadajuće pravne temelje.

S kim dijelimo podatke

Osobne podatke ne dijelimo olako. Kada to činimo, radimo to selektivno i uz jasan razlog, prvenstveno radi tehničkog održavanja stranice, sigurnosti sustava i ispunjavanja zakonskih obveza. U nastavku navodimo glavne kategorije primatelja.

• Vaše podatke možemo podijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u održavanju stranice, hostingu, sigurnosti sustava ili pružanju komunikacijskih alata. Ti subjekti djeluju kao izvršitelji obrade, postupaju prema našim uputama i obvezni su primjenjivati odgovarajuće mjere zaštite podataka te ne koristiti podatke u vlastite svrhe.
• U određenim situacijama možemo biti obvezni dostaviti vaše podatke nadležnim tijelima ili drugim subjektima kada je to propisano zakonom, sudskom odlukom ili je nužno za zaštitu naših prava i pravnih zahtjeva. U takvim slučajevima obujam podataka ograničavamo na ono što je nužno za ispunjenje konkretne obveze.
• Ako u komunikaciji s nama sudjeluju i drugi profesionalni savjetnici, primjerice u okviru konkretnog angažmana vaše institucije, podaci se mogu dijeliti u mjeri potrebnoj za izvršavanje dogovorenih zadataka. I u tim situacijama pazimo da se razmjenjuju samo relevantni podaci te da svi uključeni poštuju povjerljivost i propise o zaštiti podataka.

Sigurnost podataka

Zaštitu osobnih podataka shvaćamo kao dio šire odgovornosti prema institucionalnim korisnicima. Primjenjujemo organizacijske i tehničke mjere primjerene rizicima obrade, uključujući ograničen pristup podacima, korištenje sigurnosnih sustava te redovito preispitivanje internih procedura. Ipak, nijedan sustav nije apsolutno siguran, pa ne možemo jamčiti potpunu zaštitu od svih mogućih povreda. U slučaju relevantnog incidenta postupamo u skladu s važećim propisima i obvezama obavještavanja.

Vaša prava

Kao ispitanik imate niz prava u vezi s obradom svojih osobnih podataka. Naš je zadatak da ta prava poštujemo i olakšamo njihovo ostvarivanje, bez nepotrebnih prepreka. U nastavku navodimo ključna prava i način na koji ih možete koristiti.

• Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podate i, ako je to slučaj, pristup tim podacima, uključujući informacije o svrsi obrade, kategorijama podataka i razdoblju čuvanja. Na takve zahtjeve odgovaramo u rokovima propisanim važećom regulativom, uz razumno potvrđivanje identiteta podnositelja.
• Možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka koji se na vas odnose. To je osobito važno u institucionalnom okruženju, gdje netočni podaci o ulozi ili kontaktima mogu dovesti do nesporazuma u komunikaciji i dokumentiranju procesa.
• U određenim situacijama imate pravo zatražiti brisanje svojih podataka, primjerice kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili kada povučete privolu, ako je ona bila jedina pravna osnova. Ipak, u nekim slučajevima možemo biti obvezni zadržati određene podatke zbog zakonskih obveza ili legitimnih interesa, o čemu ćemo vas obavijestiti u odgovoru.
• Imate pravo uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu, uključujući osnovnu analitiku i internu evidenciju komunikacije. U tom slučaju razmotrit ćemo vaš prigovor u odnosu na naše razloge za obradu i obavijestiti vas o zaključku, uz poštivanje vaših prava prema važećim propisima.

Kolačići i slične tehnologije

Na ovoj stranici koristimo kolačiće kako bismo osigurali tehnički rad stranice, razumjeli agregirane obrasce korištenja i, uz vašu privolu, prilagodili određene elemente prikaza. Detaljan opis vrsta kolačića, njihovih svrha i trajanja, kao i mogućnosti upravljanja postavkama, nalazi se u našoj zasebnoj politici kolačića.

Politika kolačića Politika kolačića

Kontakt

Ako imate pitanja o ovim pravilima privatnosti, načinu obrade podataka ili želite iskoristiti neko od svojih prava, javite nam se putem podataka u nastavku. Što jasnije opišete svoj zahtjev i kontekst u kojem koristite naše usluge, to ćemo brže i preciznije moći odgovoriti.

Kontakt email: content@brellativosa.world

Telefon: +385 51 138 092

Adresa: Obala kneza Branimira 8, 21000 Split Croatia

Izmjene ovih pravila

Pravila privatnosti povremeno prilagođavamo promjenama u regulativi, tehnološkim rješenjima ili načinu na koji organiziramo svoje procese. Ažuriranu verziju uvijek objavljujemo na ovoj stranici, uz jasno naznačen datum zadnjeg ažuriranja. Preporučujemo da povremeno provjerite sadrže li pravila izmjene koje utječu na način na koji obrađujemo vaše podatke.